FAQ
常見問題
找不到答案?來信 hello@tvsbot.com,通常 24 小時內回覆。
🛡 安全與信任
TVSBot 會碰到我的錢嗎?
不會。TVSBot 是非託管(non-custodial)服務 — 你的資金永遠在自己的交易所帳戶。我們只是替你把 TradingView 訊號轉成下單請求,用你自己的 API key送到交易所。平台後台沒有任何「主錢包」可以動你的錢。
為什麼一定要禁止 Withdraw 權限?
這是雙重保險。即使我們被駭、即使你的 TVSBot 帳號被入侵,只要 API key 沒有 Withdraw 權限,沒人能把你的錢提走。系統會定期掃描你的 key,發現開了 Withdraw 會立刻停用該 key 並通知你。
API key 怎麼保存的?
使用 Fernet AES-128 對稱加密儲存在資料庫,master key 只存在後端伺服器的環境變數,跟資料庫物理分離。即使資料庫被偷走,沒有 master key 也無法解密任何 API key。
TradingView 的 webhook URL 不會被別人打吧?
每個用戶有獨立的 webhook URL + 獨立的 secret token,雙重驗證。其他人即使打到你的 URL,沒有正確 secret 也會被立刻擋下並記成「invalid_secret」。
⚙ 設定與使用
支援哪些交易所?
目前 7 家:Binance、OKX、Bybit、Bitget、BingX、Gate.io、Hyperliquid(DEX),涵蓋全球 70%+ 加密交易量。支援現貨(spot)與永續合約(perpetual futures)。
Hyperliquid 是訂單簿 DEX,非託管設計、無 KYC(細節看 這篇)。
Hyperliquid 是訂單簿 DEX,非託管設計、無 KYC(細節看 這篇)。
TradingView 那邊的 alert 怎麼設?
建好策略後,dashboard 會給你一個「📋 TV 模板」按鈕,一鍵複製 webhook URL 與 JSON message body。貼到 TV alert 對應欄位就完成。整個過程 1 分鐘。
策略市集:上架時設「訊號預設」是什麼?要設嗎?
KOL 在 publish form 的「📡 訊號預設」設好 market_type / qty / leverage 等,之後 TradingView Alert 的 message body 就只要 3 行:省下每個 alert 都要塞滿 10 個欄位的麻煩。沒設也 OK — 那 TV alert 就要塞完整 payload。per-alert 帶值會覆蓋 strategy default。
訊號從觸發到下單要多久?
目標 P95 在 500ms 以內(webhook 收到 → 下單送出)。實際延遲取決於 TradingView 推送速度、網路、交易所 API 回應速度。一般加總在 1-3 秒內。
失敗的訊號去哪看?
所有訊號(成功 / 失敗 / 被擋下)都在 dashboard → 訊號頁。每筆都有 Replay 詳情,包含原始 payload、處理步驟 log、交易所完整回應。一秒看出問題在哪。
可以同時掛多個策略嗎?
可以。每個策略獨立開關、獨立綁定 API key、獨立 Dry-run 設定。
進階:1 個 TV Alert 可以同時驅動多個 TVSBot 策略 — 在 payload 加
進階:1 個 TV Alert 可以同時驅動多個 TVSBot 策略 — 在 payload 加
strategy 欄位指定 slug 就行,省 TV Alert 額度。TradingView 訊號(Alert)有數量上限嗎?
有,TradingView 各方案 active alerts 上限:Free 1、Essential ($15/月) 20、Plus ($25/月) 100、Premium ($50/月) 400、Ultimate ($100/月) 1000。
省 alert 的關鍵:TVSBot 支援單 Alert 多策略路由,1 個 TV Alert 用 payload.strategy 欄位可路由到任一個 TVSBot 策略。
省 alert 的關鍵:TVSBot 支援單 Alert 多策略路由,1 個 TV Alert 用 payload.strategy 欄位可路由到任一個 TVSBot 策略。
Alert 一定要一直「啟用」嗎?
是。TradingView Alert 一停 / 過期 / 觸發次數用完,TVSBot 就完全收不到訊號。建議在 TradingView 內設定 Alert email / TG 通知,一旦 alert 失效會通知你。
🛒 策略市集 & 跟單
我訂閱了 KOL 的策略,要回 TradingView 設定 alert 嗎?
不需要!訂閱者完全不用碰 TradingView。流程是:策略作者在自己的 TV 跑 Alert → TVSBot 收到 → 自動下單到所有訂閱者綁定的交易所 API key。你只要選好風險偏好、確認餘額夠、看訊號處理結果就好。
訂閱後可以調整倍率、槓桿、停損嗎?
可以。到 我的訂閱 找到該訂閱 → 點「⚙ 調整參數」。可設倍率(0.1~10)、槓桿上限、最大保證金 %、個人停損 %、個人止盈 %。下一輪訊號才會用到新參數。
暫停訂閱跟取消有什麼不同?
暫停:訊號不再下單但訂閱期繼續走,不退費,可隨時 resume。
取消:當期結束後停止扣款。已扣的費用看退費政策(7 天無理由退費)。
取消:當期結束後停止扣款。已扣的費用看退費政策(7 天無理由退費)。
1 個 KOL 訊號可以同時送到我多個交易所嗎?
可以。訂閱時可選多個 API key(含跨交易所),同一個訊號會同步下到所有勾選的帳號。例如:Binance 一份 + OKX 一份分散風險。